Política de frete
- Introdução
Na ORIENTE PRIME, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional, incluindo uma entrega rápida e segura. A seguir, detalhamos nossas políticas de envio e prazos de entrega para assegurar que você saiba exatamente o que esperar ao fazer uma compra conosco.
- Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 30 dias úteis em média após a confirmação do pagamento.
- Informações de Rastreamento
Após a confirmação do pagamento, informamos o código de rastreamento de todos os produtos encomendados. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, ele poderá ser verificado em um dos seguintes links:
Os códigos de rastreamento levam de 2 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
- Responsabilidade de Endereço
Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido ao preenchimento incorreto do endereço de entrega no momento do checkout. Certifique-se de fornecer um endereço completo e preciso para evitar problemas na entrega.
- Prazos e Logística
O prazo de entrega pode variar de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 10 a 30 dias úteis após o envio, em média. O prazo máximo de entrega é de até 90 dias. Caso o prazo estipulado seja excedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar o status junto aos nossos fornecedores. Se for confirmado um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL da sua compra após estas etapas de verificação.
- Tentativas de Entrega
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem podem ser cobradas se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
- Tributação Alfandegária
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária no momento do recebimento. Caso ocorra qualquer taxa, iremos arcar com as mesmas.
- Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de envio e prazos de entrega, entre em contato conosco:
ORIENTE PRIME
Rua Guadalajara, 2 Planalto – Manaus/AM Cep: 69045-370
E-mail: Atendimento@orienteprime.com
Telefone: +55 92 99469-4169
Estamos dedicados a garantir que você tenha uma excelente experiência de compra conosco e que seus produtos cheguem até você de forma segura e dentro do prazo. Agradecemos por escolher a ORIENTE PRIME.
