Política de frete

  1. Introdução

Na ORIENTE PRIME, estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional, incluindo uma entrega rápida e segura. A seguir, detalhamos nossas políticas de envio e prazos de entrega para assegurar que você saiba exatamente o que esperar ao fazer uma compra conosco.

  1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 30 dias úteis em média após a confirmação do pagamento.

  1. Informações de Rastreamento

Após a confirmação do pagamento, informamos o código de rastreamento de todos os produtos encomendados. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, ele poderá ser verificado em um dos seguintes links:

Os códigos de rastreamento levam de 2 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

  1. Responsabilidade de Endereço

Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido ao preenchimento incorreto do endereço de entrega no momento do checkout. Certifique-se de fornecer um endereço completo e preciso para evitar problemas na entrega.

  1. Prazos e Logística

O prazo de entrega pode variar de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 10 a 30 dias úteis após o envio, em média. O prazo máximo de entrega é de até 90 dias. Caso o prazo estipulado seja excedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar o status junto aos nossos fornecedores. Se for confirmado um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL da sua compra após estas etapas de verificação.

  1. Tentativas de Entrega

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem podem ser cobradas se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

  1. Tributação Alfandegária

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária no momento do recebimento. Caso ocorra qualquer taxa, iremos arcar com as mesmas.

  1. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de envio e prazos de entrega, entre em contato conosco:

ORIENTE PRIME

Rua Guadalajara, 2 Planalto – Manaus/AM Cep: 69045-370
E-mail: Atendimento@orienteprime.com
Telefone: +55 92 99469-4169

Estamos dedicados a garantir que você tenha uma excelente experiência de compra conosco e que seus produtos cheguem até você de forma segura e dentro do prazo. Agradecemos por escolher a ORIENTE PRIME.